Az Airbnb új szolgáltatásokkal bővíti alkalmazását: magánséfek és masszázsok érkeznek
Az Airbnb legújabb bejelentése szerint a felhasználók mostantól luxus szolgáltatásokat is foglalhatnak az átalakított alkalmazásában, mint például személyi edzők, masszőrök és séfek. Ez a lépés része annak a stratégiának, amellyel a cég a hagyományos rövid távú bérbeadási üzletágán túl szeretne terjeszkedni. Brian Chesky, a vállalat vezérigazgatója nyilatkozatában hangsúlyozta, hogy az emberek gyakran választanak szállodákat a szolgáltatásaik miatt, míg az Airbnb-t a tágasabb, otthonosabb környezetért keresik. Most azonban a cég a kettő legjobb tulajdonságát egyesíti, így a felhasználók egyedi élményeket élvezhetnek.
A bejelentés különösen időszerű, hiszen az Egyesült Államokban a legutóbbi piaci elemzések arra utalnak, hogy a foglalások üteme lassulhat, részben Donald Trump kiszámíthatatlan kereskedelmi politikái miatt, amelyek negatívan befolyásolják a fogyasztói kedvet. Az Airbnb már 2008-as alapítása óta több mint két milliárd vendéget fogadott, azonban az utóbbi években több kihívással is szembesült, például egyes városokban a rövid távú bérbeadások betiltására tett kísérletek miatt.
A cég új szolgáltatásai kezdetben 260 városban lesznek elérhetők, és az árak 50 dollár alatt kezdődnek. A luxus ajánlatok között szerepelnek a spa kezelések, fényképészek és sminkesek, és ezek a szolgáltatások olyan emberek számára is foglalhatók, akik nem Airbnb-nél tartózkodnak. Az átalakított alkalmazás új élmények fület is tartalmaz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyedi túrákat és programokat foglaljanak. Ezt a szolgáltatást először 2016-ban vezették be, és azóta is folyamatosan bővül.
Gary Bowerman, a Check-in Asia utazási marketing cég igazgatója a BBC-nek nyilatkozva kiemelte, hogy a turisták egyre inkább arra törekednek, hogy személyre szabják az utazásukat, nem csupán a funkcionális részeket, mint például az utazás módját vagy a szálláshelyet. A megújult alkalmazás egy új „originals” fület is tartalmaz, amely exkluzív élményeket kínál világszerte. Például a felhasználók részt vehetnek a riói strandröplabda mérkőzésen olimpiai bajnok Carol Solberggel, vagy egy vasárnapot tölthetnek a Nemzeti Futball Liga sztárjával, Patrick Mahomesszal.
Ezek az egyedi lehetőségek jól illeszkednek abba a szélesebb trendbe, amelynek keretében a turisták egyre inkább a szokatlan, különleges élmények keresésére összpontosítanak. A luxus utazási tanácsadó, Anastasia Oriordan szerint a mai utazók körében sokan már sokféle dolgot kipróbáltak, így az egyedi élmények iránti elvárások folyamatosan változnak.
Ugyanakkor az Airbnb tevékenysége nem mentes a kritikáktól sem. A spanyol kormány például közel 66 ezer ingatlanhirdetés eltávolítását sürgeti, arra hivatkozva, hogy azok megsértik a turizmusra vonatkozó szabályokat. A helyi lakosok is kifejezték aggodalmukat, miszerint a luxus nyaralók, amelyek nem rendelkeznek építési engedéllyel, „rémálomként” élik meg a mindennapjaikat. Az érintett családok arról számoltak be, hogy többször el kellett hagyniuk otthonaikat, csak hogy egy nyugodt éjszakai alvást biztosíthassanak maguknak. Az Airbnb arra is felhívta a figyelmet, hogy Cornwallban nagyobb hatáskört kellene adni a helyi önkormányzatoknak a nyaralók szabályozására.
A cég tehát komoly lépéseket tesz a szolgáltatások bővítése érdekében, és igyekszik alkalmazkodni a változó piaci igényekhez, miközben a helyi közösségekkel való kapcsolatait is figyelembe veszi. Az új alkalmazás és a bővített szolgáltatások remélhetőleg nemcsak a turisták, hanem a helyi lakosok számára is előnyöket hozhatnak.
Ezeket is érdemes megnézni
Miben van C-vitamin?
Nyáron is kiváló ötlet a babzsák
